1. Pengolahan Pesanan

a. Waktu Pengolahan: Pesanan akan diproses dalam waktu 1 hari setelah pembayaran diterima. Pesanan yang diterima pada hari libur atau akhir pekan akan diproses pada hari kerja berikutnya.

b. Verifikasi Pesanan: Untuk melindungi keamanan transaksi, pesanan mungkin akan melewati proses verifikasi tambahan. Hal ini dapat mempengaruhi waktu pengiriman.

 

2. Metode Pengiriman

a. Metode Pengiriman: Kami menawarkan beberapa metode pengiriman, termasuk instant, sameday, kargo dan pengiriman reguler. Anda dapat memilih metode yang diinginkan saat melakukan pembayaran.

b. Pelacakan Pesanan: Setelah pesanan dikirim, Anda akan menerima nomor pelacakan untuk memantau status pengiriman. Pastikan untuk memeriksa email atau akun Anda secara berkala.

 

3. Ongkos Kirim

a. Biaya Pengiriman: Biaya pengiriman akan dihitung berdasarkan berat dan lokasi pengiriman. Detail biaya akan ditampilkan pada halaman checkout sebelum pembayaran.

b. Promosi Ongkos Kirim: Dari waktu ke waktu, kami dapat menawarkan promosi ongkos kirim gratis atau diskon ongkos kirim. Informasi lebih lanjut akan diumumkan di situs web atau melalui pemberitahuan.

 

4. Waktu Pengiriman

a. Estimasi Waktu Pengiriman: Waktu pengiriman perkiraan akan ditentukan saat checkout. Waktu ini bersifat perkiraan dan dapat berubah tergantung pada faktor-faktor seperti cuaca atau masalah logistik.

b. Keterlambatan Pengiriman: Kami akan berusaha semaksimal mungkin untuk memastikan pengiriman sesuai jadwal. Namun, jika terjadi keterlambatan, kami akan memberikan informasi terkait dan upaya untuk memperbaiki situasi.

 

5. Keterbatasan Pengiriman

Beberapa lokasi atau wilayah tertentu mungkin tidak dapat dijangkau oleh layanan pengiriman kami. Informasi lebih lanjut akan diberikan pada saat checkout.

 

6. Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan lebih lanjut atau membutuhkan bantuan terkait pengiriman, silakan hubungi tim dukungan pelanggan kami melalui tombol WA di kanan bawah laman.